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persone diversamente abili, informazioni sullo stato di salute, ecc.). I dati in oggetto saranno trattati in
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Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di
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Finalità del trattamento e base giuridica
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1) strettamente connesse e necessarie alla effettuazione della prenotazione sul sito www.hotelimperialeroma.it,
ai servizi e/o alle App sviluppate o rese disponibili dal Titolare, alla fruizione dei relativi servizi informativi, alla
gestione delle richieste di contatto o di informazioni,
2) per le attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell’Utente/Cliente e l’invio del riscontro che può
prevedere la trasmissione di materiale promozionale; per il perfezionamento della prenotazione, incluso gli
aspetti relativi al pagamento con carta di credito, l’aggiornamento sulla disponibilità delle camere e dei servizi
temporaneamente non disponibili;
3) utilizzare la carta di credito rilasciata a garanzia per l'eventuale addebito a titolo di penale in caso di disdetta
oltre il termine concesso per esercitare il diritto di recesso definito nella conferma di prenotazione, o nel caso
di mancato arrivo alla data concordata (procedura di no show);
4) correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell'ordine
pubblico, all'accertamento e repressione dei reati e salvaguardia dei diritti di BELLA HOTEL 2007 nonché per
adempiere ai vigenti obblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale;
5) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o
comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da BELLA HOTEL 2007; tale attività potrà riguardare
anche prodotti e servizi di Società del Gruppo Omnia Hotels ed essere eseguita mediante l’invio di materiale
pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a
premiare gli utenti/clienti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o
chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS
e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e‐mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi
dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 e s.m.i.;
6) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o
comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da Fleming 2009 srl – società del Gruppo Omnia
Hotels ed essere eseguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di
partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli utenti/clienti, effettuato con modalità
“tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi
“automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento
dell’operatore, e‐mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 e s.m.i. .
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2), 3) e 4) connessa ad una fase pre‐contrattuale e/o
contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una specifica previsione normativa, è
obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente
richiesti; relativamente al punto 5) e 6) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte
dell’utente/cliente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei
prodotti e servizi salvo l’impossibilità per il Titolare di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari
promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli utenti/clienti.
BELLA HOTEL 2007 potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già
forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te
indicate in tali occasioni alle quali potrai opporti con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati.
Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da BELLA
HOTEL 2007 e/o da terzi di cui BELLA HOTEL 2007 può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati
stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali,
anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiti
correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I
dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dalla normativa nel tempo applicabile.
Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove
vengono richiesti dati personali all'utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di
sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che
queste vengano scambiate via Internet tra l'elaboratore dell'utente ed i sistemi centrali di BELLA HOTEL 2007,
rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni
trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate
utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e il Titolare conserva solo il
set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di
protezione dei dati personali l’utente/cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare a BELLA HOTEL
2007 eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data
breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale
evento inviando una comunicazione a privacy.hi@omniahotels.com o contattando il Servizio Clienti. Le misure
adottate da BELLA HOTEL 2007 non esimono il Cliente/Utente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo,
ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel
caso egli tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodire con attenzione e rendere inaccessibili a
terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati.
Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, BELLA HOTEL 2007 potrà comunicare e far trattare, in Italia e
all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggetti terzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze
parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a
effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati
personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario
per la gestione del tuo rapporto contrattuale. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi
di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. Nel caso di utilizzo di servizi offerti
direttamente da Partners forniremo solo i dati strettamente necessari per la loro effettuazione. In ogni caso,
saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le
garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso paesi terzi. Potremmo anche rendere noti i dati personali ai
nostri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del
trattamento. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per
esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici
ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di
fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici
(es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) di cui BELLA HOTEL 2007 si avvale per lo svolgimento di
compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti
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Responsabili all'uopo nominati da BELLA HOTEL 2007.
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applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
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2007, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche
per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR; Inoltre potrà
proporre reclamo all’Autorità di Controllo ai sensi dell’art. 77 del GDPR.
Per i trattamenti di cui al punto 5) e 6) delle finalità il Cliente potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il
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di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate.
Il Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è BELLA HOTEL 2007 SRL con sede in Via V. Veneto, 24 ‐ 00187 Roma.
I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato con le modalità rese note sul sito WEB
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informativa pubblicata dal Titolare nel momento in cui il sito viene acceduto. BELLA HOTEL 2007 informa che la
presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.
I Contitolari del trattamento
BELLA HOTEL 2007 SRL utilizza, nell’ambito del trattamento dei dati dei clienti, sistemi informatici congiuntamente a
terzi soggetti, tutte società appartenenti al Gruppo Omnia Hotels, che divengono pertanto “ Contitolari” del
trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR ed i rapporti con i medesimi sono regolati da apposita convenzione
contrattuale.
Il testo dell’accordo di contitolarità, nei suoi contenuti essenziali, è disponibile presso FLEMING 2009 s.r.l., con sede
legale in Viale Pinturicchio, 84-00196 Roma e potrà essere visionato e reso disponibile previa richiesta scritta
all’indirizzo pec : fleming2009@legalmail.it
L’elenco dei Contitolari e dei rispettivi estremi identificativi è indicato di seguito:
• FLEMING 2009 s.r.l., con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• ALFA HOTEL 2007 SRL, con sede legale in Piazza Monteleone di Spoleto, 20 – 00191 Roma;
• BELLA HOTEL 2007 SRL con sede legale in Via Vittorio Veneto, 24 – 00187 Roma;
• DONNA LAURA 2011 S.r.l. con sede legale in Lungotevere delle Armi, 21 – 00195 Roma;
• FA.PA. S.R.L. con sede legale in Viale Algeria, 141 – 00144 Roma;
• LO.AN. S.r.l. con sede legale in Viale XXI Aprile, 4 – 00162 Roma;
• ST. MARTIN S.R.L. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• DOUHET 2005 S.r.l. con sede legale in Piazza Monteleone di Spoleto, 20 – 00191 Roma;
• SHANGRI 2019 S.r.l. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• GERI 2009 S.r.l. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• SAR 2009 S.r.l. con sede legale in Via Ludovisi, 43 – 00187 Roma;
• S.I.A.G.A. S.p.a. con sede legale in Via Boncompagni, 19 – 00187 Roma.
La presente informativa privacy è stata aggiornata il 25 Novembre 2021