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Finalità del trattamento e base giuridica
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1) strettamente connesse e necessarie alla effettuazione della prenotazione sul sito www.shangrilaroma.it, ai
servizi e/o alle App sviluppate o rese disponibili dal Titolare, alla fruizione dei relativi servizi informativi,
alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni,

2) per le attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell’Utente/Cliente e l’invio del riscontro che
può prevedere la trasmissione di materiale promozionale; per il perfezionamento della prenotazione,
incluso gli aspetti relativi al pagamento con carta di credito, l’aggiornamento sulla disponibilità delle
camere e deiservizitemporaneamente non disponibili;

3) utilizzare la carta di credito rilasciata a garanzia perl'eventuale addebito a titolo di penale in caso di disdetta
oltre il termine concesso per esercitare il diritto di recesso definito nella conferma di prenotazione,o nel
casodimancatoarrivoalladataconcordata(proceduradinoshow);

4) correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela
dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati e salvaguardia dei diritti di ST. MARTIN 2019
nonché per adempiere ai vigentiobblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale;

5) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di
mercato o comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da ST.MARTIN.; tale attività potrà
riguardareancheprodottieservizidiSocietàdelGruppoOmnia Hotelsedessereeseguitamediantel’inviodi
materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed
offerte volte a premiare gli utenti/clienti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo
posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo
esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni
interattive), aisensidell’art.130 c. 1 e2 delD. lgs. 196/03 e s.m.i.;

6) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di
mercatoocomunicazionecommercialediprodottie/oservizioffertidaFleming2009srl–societàdel Gruppo
Omnia Hotels ed essere eseguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di
inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli utenti/clienti, effettuato con
modalità“tradizionali” (atitoloesemplificativopostacartaceae/ochiamatedaoperatore),ovvero mediante
sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza
l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), aisensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 e
s.m.i. .

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2), 3) e 4) connessa ad una fase pre-contrattuale e/o
contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una specifica previsione
normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi
eventualmente richiesti; relativamente al punto 5) e 6) della presente Informativa, il consenso al
trattamento dei dati da parte dell’utente/cliente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza
conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per il Titolare di tenere aggiornati sulle
nuoveiniziativeosuparticolaripromozioniovantaggieventualmentedisponibiligliutenti/clienti.

ST. MARTIN potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai
sensidellaDirettiva2002/58/UE,utilizzando le coordinate dipostaelettronica,o quelle cartacee, da te indicate
intalioccasioniallequalipotraiopporti conlemodalitàeairecapitinelseguito indicati.

Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza
Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio dimezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da ST.
MARTIN e/o da terzi di cui ST. MARTIN può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il
trattamentodeidatisaràeffettuatoconlogichediorganizzazioneedelaborazionedeituoidatipersonali, anche
relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo deiservizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiticorrelate
alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati
personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dalla normativa nel tempo applicabile.
Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove
vengono richiesti dati personali all'utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di
sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che
queste vengano scambiate via Internet tra l'elaboratore dell'utente ed i sistemi centrali di ST. MARTIN,
rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle
informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamentoelettronicisono
realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e il Titolare
conserva solo ilset minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento
agliaspettidiprotezionedeidatipersonalil’utente/clienteèinvitato, aisensidell’art.33delGDPRasegnalareaST.
MARTIN eventuali circostanzeo eventidaiqualipossadiscendere una potenziale “violazione dei dati personali (data
breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale
evento inviando una comunicazione a privacy.hsm@omniahotels.com o contattando il Servizio Clienti.
Le misure adottate da ST. MARTIN non esimono il Cliente/Utente dal prestare la necessaria attenzione
all’utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente,
soprattutto nel caso egli tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodire con attenzione e rendere
inaccessibili a terzi, alfine di evitarne usi impropri e non autorizzati.

Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, ST. MARTIN potrà comunicare e far trattare, in Italia e
all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggettiterzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze
parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a
effettuare iservizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. I dati potranno essere
trasferitialdifuoridelloSpazioEconomicoEuropeoqualoraciòrisultinecessarioperla gestionedeltuorapporto
contrattuale. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza
equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. Nel caso di utilizzo di servizi offerti direttamente da Partners
forniremo solo i datistrettamente necessari per la loro effettuazione. In ogni caso,saranno comunicati isoli dati
necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai
trasferimentididati versopaesiterzi.Potremmoancherenderenoti i dati personali ai nostri fornitori di servizi
commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. Inoltre i dati
personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di
adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso direati informatici ai danni
delsitononchécomunicatia,oallocatipresso,soggetti terzi(inqualitàdiresponsabilio,ovesitrattidifornitoridi
servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.:
servizi di hosting, di gestione e sviluppo disiti web) di cui ST. MARTIN si avvale per lo svolgimento di compiti
ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti
appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di
Responsabili all'uopo nominati da ST. MARTIN.
I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di ST. MARTIN che sono
appositamente istruiti e nominati Incaricati del trattamento.

Diritti degli interessati
Potrà esercitare in ogni momento i diritti che Le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:
a) di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle
categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di
conservazione applicabile,dell’esistenzadiprocessidecisionaliautomatizzati;
b) di otteneresenza ritardo larettificadeidatipersonali inesatti che La riguardano;
c) di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati;
d) diottenerela limitazione deltrattamentoo diopporsiallo stesso,quando possibile;
dirichiederelaportabilità,oveapplicabilealtrattamento,deidati cheLeihafornitoa ST. MARTIN,valea dire di
riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere
talidatiadunaltrotitolare,nei limiti econinvincoliprevistidall’art.20 delGDPR;
Inoltre potrà proporre reclamo all’Autorità di Controllo ai sensi dell’art. 77 del GDPR.
Per i trattamenti di cui al punto 5) e 6) delle finalità il Cliente potrà sempre revocare il consenso ed
esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”).
L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazionitradizionali quanto a quelle
automatizzate.

Il Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è ST. MARTIN 2019 s.r.l. con sede in Viale Pinturicchio, 84 - 00196 Roma.
Idirittisopraindicatipossonoessereesercitatisurichiestadell’Interessatoconlemodalitàresenotesul sito WEB
della Società ovvero utilizzando i seguenti riferimenti: ST.MARTIN Rif. Privacy- Viale Pinturicchio, 84- 00196
Roma, e-mail: privacy.hsm@omniahotels.com
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la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di
informativa pubblicata dal Titolare nel momento in cui il sito viene acceduto. ST. MARTIN informa che la
presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.

I Contitolari del trattamento
ST. MARTIN utilizza, nell’ambito del trattamento dei dati dei clienti, sistemi informatici congiuntamente a terzi
soggetti, tutte società appartenenti al Gruppo Omnia Hotels, che divengono pertanto “ Contitolari” del
trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR ed i rapporti con i medesimi sono regolati da apposita convenzione
contrattuale.
Il testo dell’accordo di contitolarità, nei suoi contenuti essenziali, è disponibile presso FLEMING 2009 s.r.l., con
sede legale in Viale Pinturicchio, 84-00196 Roma e potrà essere visionato e reso disponibile previa richiesta
scritta all’indirizzo pec : fleming2009@legalmail.it

L’elenco dei Contitolari e dei rispettivi estremi identificativi è indicato di seguito:

• FLEMING 2009 s.r.l., con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;

• ALFA HOTEL 2007 SRL, con sede legale in Piazza Monteleone di Spoleto, 20 – 00191 Roma;

• BELLA HOTEL 2007 SRL con sede legale in Via Vittorio Veneto, 24 – 00187 Roma;

• DONNA LAURA 2011 S.r.l. con sede legale in Lungotevere delle Armi, 21 – 00195 Roma;

• FA.PA. S.R.L. con sede legale in Viale Algeria, 141 – 00144 Roma;

• LO.AN. S.r.l. con sede legale in Viale XXI Aprile, 4 – 00162 Roma;

• ST. MARTIN S.R.L. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;

• DOUHET 2005 S.r.l. con sede legale in Piazza Monteleone di Spoleto, 20 – 00191 Roma;

• SHANGRI 2019 S.r.l. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;

• GERI 2009 S.r.l. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;

• SAR 2009 S.r.l. con sede legale in Via Ludovisi, 43 – 00187 Roma;

• S.I.A.G.A. S.p.a. con sede legale in Via Boncompagni, 19 – 00187 Roma.

La presente informativa privacy è stata aggiornata il 25 Novembre 2021.